resultado · versão v5 · 29/09/2026
Nota do bloco: autoatendimento no site (V5)
Autoatendimento e jornada (V5)
Dez itens do segmento, auditados por verificação automatizada com leitura de HTML (18/09/2026) e verificação em navegador nos itens sem verificação estática; regras R-V5 escritas antes da auditoria; conta o que está em domínio próprio da marca (inclui o portal da Mosaic). Nenhum item ficou não verificável.
| Item | Yara | Mosaic | EuroChem | Cibra | Fertipar | Stoller | Timac | Vittia | Ubyfol |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Localizador de revenda ou unidade | sim | sim | sim | sim | sim | não | não | sim | não |
| 2. Contato direto | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim |
| 3. Portal, área logada ou aplicativo do produtor | sim | sim | sim | sim | não | não | não | não | não |
| 4. Busca interna | sim | sim | sim | sim | não | sim | sim | sim | sim |
| 5. Navegação por cultura | sim | sim | sim | sim | não | sim | sim | sim | sim |
| 6. Catálogo com ficha técnica e garantias | não | sim | sim | sim | sim | sim | sim | não | não |
| 7. Calculadora ou recomendação de adubação | não | sim | não | não | não | não | não | não | não |
| 8. Documentos para download | sim | sim | sim | sim | não | sim | sim | sim | não |
| 9. Sala de imprensa ou notícias | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim |
| 10. Redes sociais ligadas na página | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim | sim |
| Total presentes | 8 | 10 | 9 | 9 | 5 | 7 | 7 | 7 | 5 |